Objavljen digitalni priručnik o interkulturalnim kompetencijama i inovativnim pristupima u radu s izbjeglicama i migrantima

Objavljeno: 13. maja 2026. godine

U okviru Erasmus+ projekta „Interkulturalne kompetencije i inovativni pristupi u radu s izbjeglicama i migrantima“, koji zajednički sprovode organizacije Zemljani – Are You Syrious? iz Hrvatske i Beogradski centar za ljudska prava iz Srbije, izrađen je digitalni priručnik namenjen jačanju kapaciteta osoba koje rade sa izbeglicama i migrantima.

Priručnik je nastao kao rezultat dugogodišnjeg iskustva partnerskih organizacija u pružanju podrške izbeglicama, migrantima, tražiocima azila i osobama kojima je odobrena međunarodna zaštita. Namenjen je zaposlenima, volonterima i članovima organizacija civilnog društva, ali i stručnjacima iz javnog i privatnog sektora koji se u svom radu susreću sa osobama različitog kulturnog, jezičkog, verskog i društvenog porekla.

Cilj priručnika je da doprinese razvoju interkulturalnih kompetencija, odnosno znanja, veština i stavova koji omogućavaju kvalitetnu, empatičnu i prilagođenu komunikaciju sa ljudima iz različitih kulturnih sredina. Poseban fokus stavljen je na razumevanje kulturnih razlika, prevazilaženje jezičkih barijera, izgradnju poverenja, očuvanje ljudskog dostojanstva i primenu inovativnih pristupa u svakodnevnom radu.

Priručnik obrađuje teme kao što su migracije, interkulturalne kompetencije, praktični izazovi u radu sa izbeglicama i migrantima, prevazilaženje jezičkih barijera, organizovanje jezičkih kurseva, pristup pravima, ekonomska i finansijska inkluzija, kao i programi zasnovani na vršnjačkoj i zajedničkoj podršci, poput programa Refugees for Refugees. Kroz primere dobre prakse iz Hrvatske i Srbije, priručnik pokazuje kako interkulturalni pristup može doprineti kvalitetnijoj podršci, većem poverenju i uspešnijoj integraciji.

Izrada digitalnog priručnika jedna je od ključnih aktivnosti projekta, čiji je opšti cilj izgradnja interkulturalnog društva u kojem se neguju otvorenost, tolerancija i solidarnost, a izbeglice i migranti se osećaju sigurno i dobrodošlo. Specifični cilj projekta je unapređenje interkulturalnih kompetencija zaposlenih i volontera koji rade sa izbeglicama i migrantima.

Priručnik je dostupan na hrvatskom, srpskom i engleskom jeziku, a koristiće se i kao osnova za razvoj edukativnih prezentacija, radionica, digitalne platforme i drugih projektnih rezultata namenjenih organizacijama, stručnjacima i volonterima u oblasti podrške izbeglicama i migrantima.

Priručnik na srpskom jeziku dostupan je OVDE.

Izvor: BCHR